ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน MTYC

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "MTYC" "เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม" หมายถึงเว็บไซต์ mtyc.app และบริการทั้งหมดที่ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าว คำว่า "สมาชิก" "ผู้เล่น" หรือ "คุณ" หมายถึงบุคคลที่ลงทะเบียนและใช้งานบริการของ MTYC

ข้อกำหนดฉบับนี้ครอบคลุมบริการทั้งหมดของ MTYC ได้แก่ คาสิโนสด บาคาร่า ไฮโล ยิงปลา แทงบอล หวย และเกมอื่นๆ ทั้งหมดที่ให้บริการอยู่ในปัจจุบันและที่จะเพิ่มเติมในอนาคต รวมถึงระบบฝากถอนเงิน โปรโมชัน และโปรแกรม VIP ทั้งหมด

• "บัญชีสมาชิก" หมายถึงบัญชีที่ผู้ใช้สร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของ MTYC
• "ยอดเงินในบัญชี" หมายถึงจำนวนเงินจริง (บาท) ที่ฝากไว้ในบัญชี MTYC
• "เครดิตโบนัส" หมายถึงเงินสมมติที่ได้รับจากโปรโมชัน ซึ่งมีเงื่อนไขการถอนแยกต่างหาก
• "การพนัน" ในที่นี้หมายถึงกิจกรรมเกมที่มีการวางเดิมพันด้วยเงินจริงบนแพลตฟอร์ม MTYC

การสมัครสมาชิก MTYC เปิดรับเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น MTYC ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบอายุและข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้ทุกเมื่อ

ผู้สมัครสมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีโดยทันที

• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1บัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น ห้ามเปิดบัญชีซ้ำหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่น
• ผู้สมัครต้องมีบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตนเองเพื่อใช้ในการฝากและถอนเงิน
• MTYC ไม่อนุญาตให้พนักงานและครอบครัวใกล้ชิดของพนักงาน MTYC สมัครเป็นสมาชิก
• การสมัครจากพื้นที่ที่กฎหมายห้ามการพนันออนไลน์อาจถูกปฏิเสธตามดุลยพินิจของ MTYC

MTYC รองรับช่องทางการฝากเงินผ่านระบบการเงินไทยชั้นนำ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมประมวลผลโดยอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน โดยไม่มีวันหยุด

ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 และยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 สมาชิกสามารถถอนเงินได้สูงสุดวันละ ฿500,000 โดยต้องเป็นการถอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
• ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง
• ยอดถอนสูงสุด: ฿500,000 ต่อวัน
• ระยะเวลาประมวลผลการถอน: ภายใน 5 นาที สำหรับสมาชิกที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้ว
• MTYC ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากถอนเงิน แต่ธนาคารของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมแยกต่างหาก

MTYC ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ และอาจขอเอกสารยืนยันก่อนอนุมัติการถอนเงินในบางกรณี เช่น การถอนเงินจำนวนมากผิดปกติ หรือมีพฤติกรรมที่น่าสงสัย

MTYC มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายสำหรับสมาชิกใหม่และสมาชิกเก่า ทุกโปรโมชันมีเงื่อนไขการวางเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ระบุอย่างชัดเจน สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสได้

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขการวางเดิมพัน 20 เท่าของยอดโบนัสที่ได้รับ
• โบนัสคืนยอดเสียรายสัปดาห์จะถูกเครดิตเข้าบัญชีทุกวันจันทร์ภายใน 12:00 น.
• โบนัสแต่ละประเภทไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ในเวลาเดียวกัน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นการเฉพาะ
• MTYC ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบพฤติกรรมการใช้โปรโมชันที่ผิดเงื่อนไข
• เครดิตโบนัสที่ยังไม่ได้ทำยอดเทิร์นจะหมดอายุภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

สมาชิก MTYC ทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎการเล่นเกมอย่างเคร่งครัด MTYC ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองโดยผู้ตรวจสอบอิสระ เพื่อให้มั่นใจว่าทุกเกมมีความยุติธรรมและตรวจสอบได้

ในส่วนของเกมคาสิโนสด ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า ไฮโล หรือเกมไพ่อื่นๆ ผลการเล่นที่ดีลเลอร์ประกาศออกมาถือเป็นที่สิ้นสุด หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเล่น MTYC จะทำการตรวจสอบบันทึกวิดีโอย้อนหลังและแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมง

• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกม
• ห้ามทำการโกงหรือพยายามใช้ช่องโหว่ของระบบเพื่อหาประโยชน์ที่ไม่เป็นธรรม
• ห้ามร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อสร้างความได้เปรียบในเกมที่ไม่เป็นธรรม (Collusion)
• MTYC ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือราคาผิดพลาด
• ผลการเล่นทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ในระบบและสมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติการเล่นได้ตลอดเวลา

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองโดยการรักษารหัสผ่านไว้เป็นความลับและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น MTYC ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลทุกการสื่อสารระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์

• ตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำกับเว็บไซต์อื่น ควรมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ประกอบด้วยตัวพิมพ์ใหญ่ ตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์
• เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง MTYC ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล support@mtyc.app
• MTYC จะไม่ส่งอีเมลขอรหัสผ่านหรือข้อมูลส่วนตัวเด็ดขาด หากพบอีเมลในลักษณะดังกล่าวให้แจ้ง MTYC ทันที

MTYC ให้ความสำคัญกับการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบอย่างยิ่ง แพลตฟอร์มมีเครื่องมือช่วยควบคุมการเล่นให้สมาชิกทุกคนสามารถใช้งานได้ฟรี เพื่อให้การเล่นเกมยังคงเป็นกิจกรรมสันทนาการที่สนุกสนานและไม่ก่อให้เกิดผลเสียต่อชีวิตส่วนตัว

• สมาชิกสามารถกำหนดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ด้วยตนเองในหน้าตั้งค่าบัญชี
• มีระบบหยุดพักการเล่นชั่วคราว (Cool-off) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 สัปดาห์
• สามารถขอระงับบัญชีตนเองชั่วคราวหรือถาวร (Self-exclusion) ได้ตลอดเวลา
• MTYC มีทีมงานที่ผ่านการฝึกอบรมเพื่อช่วยเหลือสมาชิกที่มีพฤติกรรมเสี่ยงต่อการติดการพนัน

หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีสัญญาณของปัญหาการพนัน สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมและขอความช่วยเหลือได้ที่หน้า การเล่นอย่างรับผิดชอบ

MTYC ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่ตรวจพบพฤติกรรมดังต่อไปนี้

• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติในการเล่นเกม
• การเปิดบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การประพฤติตัวไม่เหมาะสมหรือคุกคามทีมงาน MTYC

MTYC ให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ในสภาพ "ตามที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มี" (As-Available) แม้ว่าเราจะมุ่งมั่นรักษาระบบให้มีความเสถียรสูงสุด แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดใดๆ เกิดขึ้นเลย

• MTYC ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิกที่ขัดข้อง
• ในกรณีที่ระบบขัดข้องระหว่างการเล่น MTYC จะยึดถือบันทึกระบบเซิร์ฟเวอร์เป็นหลักฐานอ้างอิง
• MTYC ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียรายได้ โอกาส หรือความเสียหายทางอ้อมใดๆ
• ความรับผิดสูงสุดของ MTYC ต่อสมาชิกแต่ละรายจำกัดอยู่ที่ยอดเงินคงเหลือในบัญชี ณ เวลาที่เกิดเหตุ

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับบริการของ MTYC กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล support@mtyc.app ก่อนเป็นอันดับแรก MTYC จะพยายามแก้ไขข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยตรงภายใน 14 วันทำการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายสากลที่ใช้บังคับกับการให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ข้ามพรมแดน MTYC ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วัน